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Engagements

Vous satisfaire est notre priorité

Qualité des produits

   Les articles anciens étant authentiques, ne peuvent pas toujours avoir l’aspect du neuf. Mais ils sont sélectionnés avec le plus grand soin et sont décrits avec précision.

   Les créations originales sont confectionnées artisanalement dans notre atelier, et répondent à nos exigences strictes en termes de qualité. Ce sont des créations uniques ou réalisées en très peu d’exemplaires.

   Tous nos articles sont livrés dans un emballage soigné, avec une carte personnalisée contenant les caractéristiques du produit (textiles employés, et/ou époque, …) et le numéro de fabrication.

Rigueur :

   Les descriptifs et photos des produits sont réalisés avec rigueur et précision.
Nous précisons néanmoins que les couleurs des articles peuvent varier d’un écran à l’autre, et que nous ne pouvons donc pas garantir la conformité parfaite de la couleur réelle par rapport à celle visible sur votre écran.

Service Après-Vente :

   Le caractère souvent unique et délicat de nos créations ou antiquités, l’utilisation de composants anciens, ne nous permet pas de proposer un véritable service après-vente.
Mais nous ferons toujours le maximum pour vous aider dans une réparation, pour retrouver un composant, quelque soit votre date d’achat. De même nous vous conseillerons volontiers pour l’entretien de vos objets ou textiles.

   Alors n’hésitez pas à nous contacter en nous communiquant votre demande, assortie du numéro de l’article (sur la carte livrée avec le produit).